Innledning

Alakara reiser følger Lov om pakkereiser (LOV-2018-06-15-28) og tilhørende forskrifter. Gjennom samarbeid med Travlemate er alle reisende dekket av den obligatoriske reisegarantien i Reisegarantifondet.

Vi tilstreber å gjennomføre programmet slik det er beskrevet i turprogrammet, men forbeholder oss retten til nødvendige endringer. Ved uforutsette hendelser og ved force majeure, kan det bli nødvendig å foreta endringer i programmet, som bytte av transportmiddel, overnattingssted, reiserute etc.

Det tas forbehold om at nok deltakere melder seg for å kunne gjennomføre turen. Dette avklares senest to måneder før avreise på turer uten inkludert flybillett. På turer med flybillett inkludert oppgis dato for endelig bekreftelse per tur.

En påmelding er bindende når vi har bekreftet plass på turen. Eventuell avbestilling må skje skriftlig, og gjeldende avbestillingsregler gjelder selv om depositum ikke er innbetalt.

Reiseforsikring og ansvar

Alle reisende må ha gyldig reiseforsikring. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de forsikringer som ønskes. Vi anbefaler også avbestillingsforsikring. Dersom du er usikker på om du har avbestillingsforsikring sammen med reiseforsikringen, ta kontakt med forsikringsselskapet ditt for å få det avklart og eventuelt bestilt.

Deltakelse skjer på eget ansvar. Det er den reisendes ansvar å vurdere egen helsetilstand opp mot reisens krav og innhold.

Pass, visum og vaksiner

Ditt pass må være gyldig i minst 6 måneder etter hjemreisedato. Dersom du ikke har norsk pass, må du undersøke visumregler for ditt statsborgerskap for Uganda, og eventuelt andre land du skal besøke på samme reise. Oppdatert informasjon om visumsøknad finner du på Alakara reisers hjemmeside: https://www.alakara.no/visum

Det er den reisendes ansvar å sette seg inn i og følge gjeldende vaksineanbefalinger og helseråd for reisemålet. Se Folkehelseinstituttets nettsider for oppdatert informasjon.

Tilrettelegging og spesielle behov

Alle deltakere må kunne håndtere sin egen bagasje og kunne reise uten assistanse underveis, med mindre annet er avtalt og skriftlig bekreftet før påmelding.

Ved påmelding ber vi om at du opplyser om spesielle ønsker og behov, som bonuskort hos flyselskap, matallergier, medisinske hensyn etc.

Betalingsvilkår for gruppeturer

Påmelding er bindende og skal skje skriftlig, enten via e-post eller påmeldingsskjema på nettsiden.

Faktura for depositum sendes ut når plass er bekreftet. Depositum er kr. 3 500 per person og trekkes fra sluttfaktura.

Sluttfaktura sendes ut med forfall 65 dager før avreise. Dersom påmelding mottas senere enn 65 dager før avreise, sendes faktura for hele turprisen.

Avbestilling mot gebyr

Avbestilling skal skje skriftlig. Manglende innbetaling av depositum gjelder ikke som avbestilling.Ved avbestilling eller uteblivelse gjelder følgende gebyrer:

​

• Inntil 95 dager før avreise: kr. 750 per person
• Fra og med 95 til 36 dager før avreise: 50 % av reisens pris
• Fra og med 36 dager før avreise og frem til avreisedato, samt ved manglende fremmøte: Ingen refusjon.

Det samme gjelder dersom man mangler nødvendige papirer for å delta på hele reisen.

Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører. Ved påmelding aksepterer den reisende at disse vilkårene gjelder foran standardvilkårene i tilfeller der det foreligger avvik.

Generelle bestemmelser

Alakara reiser opptrer som formidler mellom kunden og flyselskap/agent. Arrangøren kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, innstillinger eller utgifter ved uhell, skader eller tyveri.

Ved uforutsette endringer eller force majeure kan det bli aktuelt å foreta programendringer som f.eks. omlegging av reiserute, bytte av transportmiddel, overnattingssted o.l.

Vi forholder oss til Utenriksdepartementets reiseråd for det aktuelle reisemålet.

Valutakurs og prisjustering

Vi forbeholder oss retten til å justere prisen ved vesentlige endringer i valutakurs, skatter eller avgifter utenfor vår kontroll.

Personvern

Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Informasjonen brukes kun til formål knyttet til reisen.

Foto og markedsføring

Under reisen kan det bli tatt bilder og video som dokumenterer aktiviteter og stemninger. Disse kan brukes i Alakara reisers markedsføring, som på nettsider, sosiale medier og trykksaker. Vi ber derfor om samtykke til bruk av bilder og video ved påmelding.

Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å kontakte oss.

Dersom du ikke ønsker å bli avbildet, gi beskjed ved påmelding – vi respekterer dette fullt ut.

Samtykke til bildebruk innhentes separat i påmeldingsskjemaet og er frivillig. Det er fullt mulig å delta på reisen uten å gi samtykke til bildebruk.